2022年,漢中移動積極探索,將新業務與電子渠道運營緊密結合,創新使用互聯網方式解決客戶運營、新業務發展遇到的瓶頸問題,初見成效。
一是打造漢中分公司特色的線上權益便民超市,權益超市匯聚提供了精致的權益產品、精彩的消費體驗、精準的服務場景、精益求精的服務品質、精打細算的讓利優惠。從權益超市的具體權益看,也是賦能了數字生活的方方面面:愛奇藝、騰訊、QQ音樂、酷狗音樂、、美團外賣、滴滴出行、高德打車、中信書店、微醫、平安好醫生、華住會、攜程行等等,衣食住行,便捷滿足用戶數字生活的需求。
權益便民超市產品覆蓋全,銷售渠道廣,增值優惠多,幫助用戶解決了互聯網信息碎片化的痛點,不必再各處購買會員、續費操作,也可以隨時了解相應的會員權益和優惠福利,像逛超市一樣購買權益商品。滿足漢中客戶在疫情靜默、居家網課等不同狀態下的生活需求。
二是積極參與政府類大型群體活動,將活動直播嵌入公司電子渠道,先后參與漢中市第三屆絲路朗誦大賽、央視頻走進漢中美食、中農青協鄉村振興實踐行等大型活動并且率先探索本地權益商戶的引入,實現全省首家引入屬地化全網權益商戶龍溪食品、武侯墓、諸葛古鎮等。
同時還加快了新業務應用場景的拓展突破,目前已多點開花突破公交超級SIM卡、醫療系統云盤、校園云盤等應用場景。李奶奶說:”使用了超級SIM卡,乘公交車是真方便啊“。截至2022年底,電子渠道滲透率33.1%,;電子渠道活躍客戶增幅17.8%。
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