為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng)，城固縣原公派出所始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的工作理念，從提升窗口服務(wù)質(zhì)量入手，為群眾辦好每一件事，用心用情用愛(ài)讓服務(wù)更有溫暖。
2月23日，原公派出所戶籍室迎來(lái)了一老一幼兩位特殊的辦理二代身份證的群眾。老人年近90歲，由于老人年齡大，手部干燥，指紋部位磨損不清晰，多次無(wú)法通過(guò)采集儀識(shí)別，老人十分著急，民警見(jiàn)此情形，連忙走到老人身邊，一邊安慰老人，一邊扶著老人的手幫助老人按指紋，經(jīng)過(guò)多次嘗試，最終十個(gè)指頭全部進(jìn)行了采集，成功采集了指紋，順利為老人辦理了二代身份證。幼兒不滿3歲，人像采集不聽(tīng)指揮，民警通過(guò)反復(fù)抓拍，在幾十張照片中挑選了一張照片，經(jīng)過(guò)圖像處理后成功上傳，在采集指紋的時(shí)候，民警又協(xié)助其幼兒的母親，共同為幼兒采集了指紋，順利為幼兒辦理了二代身份證。民警耐心細(xì)致，熱情服務(wù)，真情為民的工作作風(fēng)，贏得了家屬的一直好評(píng)。
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